Цифровой сотрудник для студии йоги и пилатеса, который записывает на пробное занятие и консультирует по направлениям
Отвечает клиентам во ВКонтакте, Телеграм, на Авито, сайте и по телефону — за секунды, вечером и в выходные. Консультирует по направлениям и абонементам, подбирает практику под уровень и удобное время, записывает на пробное, групповое и индивидуальное занятие, оформляет абонементы и заморозку. Запуск под ключ примерно за 2 недели — вы ничего не настраиваете.
Так же — под вашу студию: ваши направления, абонементы, цены, расписание и инструкторы.
Администратор на ресепшене занят — вечерние вопросы про пробное и абонементы ждут до утра, и клиент идёт в ту студию, где ответили первыми.
Цифровой сотрудник отвечает круглосуточно — от 5 900 ₽ в месяц.
Знакомо?
Пока администратор ведёт занятие или занят на ресепшене, клиенты пишут — и ждут. Кто не дождался ответа, идёт пробовать в ту студию, где ответили первыми.
Вечерние и выходные вопросы уходят к конкурентам
«Есть ли занятия для начинающих?», «сколько стоит абонемент?», «когда ближайшее пробное?» приходят после работы и по выходным — как раз когда клиент выбирает студию. Администратор занят на ресепшене или ведёт группу, а к утру в чатах десяток непрочитанных, и часть людей уже записалась в соседнюю студию.
Один и тот же разговор про направления и цены — десятки раз в день
Типовые вопросы про хатху и виньясу, пилатес на реформере, стоимость абонемента и заморозку повторяются постоянно. Администратор тратит на них время вместо работы с людьми в студии, и при наплыве часть сообщений всё равно теряется.
Обращения разбросаны по ВКонтакте, Телеграм и Авито
Сообщения приходят сразу в разные каналы, и уследить за всеми одновременно администратор не успевает — что-то остаётся без ответа.
Записались на пробное — и не пришли
Клиент оставляет запись на пробное занятие и забывает про него, а без напоминания часть людей просто не доходит до коврика — место в группе простаивает.
Это закрывает одна первая линия: отвечает за секунды, работает всегда и собирает все обращения в одно место — с готовой записью и понятной консультацией по направлениям и абонементам.
Что происходит после сообщения клиента
Посмотрите путь от вечернего вопроса «есть ли группа для начинающих» во ВКонтакте до записи на пробное занятие.
Три способа начать
Выберите удобный канал — ответим там, где вам привычнее.
МАКС — наш базовый канал
Подключение МАКС входит в базовый пакет. Напишите нам в МАКС — покажем, как сотрудник консультирует по направлениям и абонементам и записывает на пробное занятие.
Написать в МАКСТелеграм — живое демо с Тоней
Поговорите с Тоней как обычный клиент студии — за минуту увидите, как она подбирает направление под уровень, консультирует по абонементам и записывает на пробное занятие.
Написать в ТелеграмТелефон и заявка
Удобнее голосом или текстом? Оставьте телефон — перезвоним и посчитаем под ваш поток.
Оставить заявкуДержит первую линию — и честно передаёт сложное
Цифровой сотрудник закрывает поток типовых обращений, а спорное и медицинское сразу отдаёт инструктору или менеджеру.
- Отвечает во ВКонтакте, Телеграм, на Авито, сайте и по телефону за секунды
- Консультирует по направлениям (хатха, виньяса, инь-йога, пилатес на коврике и реформере, стретчинг, женские практики) и стоимости абонементов по прайсу
- Подбирает направление под уровень (начинающий или опытный) и удобное время, называет расписание групп и свободные слоты
- Записывает на пробное, групповое и индивидуальное занятие; оформляет абонементы и заморозку
- Напоминает о занятии, снижая число неявок; готовит запись администратору
- Медицинские ограничения, противопоказания, подбор нагрузки при травмах и индивидуальные программы
- Спорные случаи с абонементами и заморозкой
- Корпоративные и групповые продажи, жалобу
- Чего не знает — помечает и передаёт, не выдумывает
Подключаем туда, где вам пишут
Запись и заявка сами попадут туда, где вам удобно их вести — без сложностей с вашей стороны.
Подключаем при необходимости
YCLIENTS, Mobifitness — проверяет реальное расписание и свободные слоты и пишет запись напрямую, без двойных записей. Запись и заявка сами попадут туда, где вам удобно их вести.
Что обычно меняется после запуска
Здесь не выдуманный кейс, а то, что обычно меняется в работе студии после запуска цифрового сотрудника на первой линии — качественно, без обещаний по цифрам.
Первый ответ — быстрее
Клиент получает ответ за секунды, а не через час, и реже уходит пробовать в ту студию, где ответили раньше.
Меньше потерянных вечерних обращений
Вопросы про направления, пробное и абонементы после работы и в выходные не висят до утра — на них отвечают сразу.
Администратор разгружен от рутины
Типовые «есть ли группа для начинающих?», «сколько стоит абонемент?», «когда пробное?» закрывает сотрудник, а живое общение с людьми в студии остаётся за администратором.
Меньше неявок на занятия
Запись на пробное оформляется сразу, а напоминание перед занятием снижает число тех, кто записался и не дошёл до коврика.
Конкретный результат зависит от вашего потока обращений, набора направлений и загрузки студии.
Смотреть кейсы по другим нишамУправление — в вашем мессенджере
Каждая запись приходит карточкой с кнопками. Ничего устанавливать и осваивать не нужно — никакой отдельной программы и CRM.
Запуск под ключ за 2 недели
Вы передаёте информацию о студии — остальное на нас. Ничего настраивать не нужно.
Разбираемся в студии
Направления и уровни, абонементы и прайс, расписание групп, инструкторы, правила заморозки, пробные и индивидуальные занятия, правила записи — до 30 страниц материалов.
Обучаем и подключаем каналы
Готовим сотрудника под вашу студию, подключаем ВКонтакте, Телеграм, Авито, сайт и МАКС, при необходимости — YCLIENTS или Mobifitness, прогоняем эталонные вопросы студии йоги и пилатеса.
Сопровождаем 2 недели
Каждый день читаем переписки, правим формулировки и добавляем ответы — без доплаты.
Дальше сотрудник работает сам, а вы управляете им прямо из мессенджера.
Сотрудник не остаётся таким, каким был в день запуска
Он становится лучше, пока работает, — и вы это видите.
Каждый диалог получает итог
Запись, ответ или передача вам — всё фиксируется понятным статусом.
Раз в неделю — простая сводка
Сколько обращений, сколько записей на пробное, какие вопросы остались без ответа.
Мы предлагаем правки
По направлениям, абонементам, прайсу и расписанию.
Вы подтверждаете кнопкой
После правки проверяем сотрудника эталонными вопросами студии.
Никаких сложных графиков — короткая понятная сводка и пара кнопок.
Сколько это стоит
Прозрачно и без сюрпризов: одна разовая оплата за запуск и понятная месячная плата за работу сотрудника.
Готовый сотрудник под вашу студию, подключение канала МАКС, учёт записей, бот уведомлений и 2 недели сопровождения.
Месячная плата зависит только от объёма обращений: Старт 5 900 (до 300 диалогов), Базовый 9 900 (до 1 000), Активный 14 900 (до 2 000). Сверх лимита — +10 ₽ за диалог. Всё остальное всегда включено.
Всё включено: без отдельной платы за сервер, подключения и обновления. При оплате на год — скидка 10% на подписку, возможна рассрочка 50/50 на запуск.
Точную конфигурацию под ваш поток обращений посчитает Игорь и назовёт точную стоимость вашего старта.
Запускаем без риска для вашей репутации
Проверяем заранее
- Прогоняем 30 типовых вопросов студии йоги и пилатеса
- Не запускаем, пока ответы не пройдут проверку
- Вы согласуете ответы по направлениям, абонементам и прайсу до старта
Следим и исправляем
- Чего не знает — передаёт вам
- 2 недели каждый день читаем переписки
- Ошибки в знаниях правим без доплаты
- При отключении отдаём переписки и записи
Удерживаем качеством, а не договором-ловушкой.
Цифровой сотрудник и живой администратор
Это не замена администратора или инструктора — цифровой сотрудник закрывает то, что человек физически не успевает: вечер, выходные, поток вопросов про направления и абонементы сразу из нескольких каналов.
Частые вопросы
Лучший способ понять — попробовать
Напишите Тоне как обычный клиент студии — за минуту увидите, как она подбирает направление под уровень, консультирует по абонементам и записывает на пробное занятие. Так же она будет работать у вас.
Напишите Тоне:
Пока вы решаете, соседняя студия отвечает на вечерние вопросы про пробное и абонементы вручную и теряет их. Вы можете отвечать первыми.
Оставить заявку
Игорь свяжется и посчитает под вашу студию.