Цифровой сотрудник для стоматологии, который отвечает на первичные вопросы и записывает на консультацию
Отвечает пациентам на сайте, в Телеграм, ВКонтакте, Авито и МАКС — за секунды, вечером и в выходные. Объясняет правила записи и ориентиры по прайсу, записывает на консультацию и гигиену, напоминает о визите. Диагноз и план лечения оставляет врачу, а при острой боли срочно передаёт администратору. Запуск под ключ примерно за 2 недели — вы ничего не настраиваете.
Так же — под вашу клинику: ваши услуги, прайс-ориентиры и расписание.
Администратор не на смене — вечерние сообщения ждут до утра, и пациент с острой болью записывается туда, где ответили первыми.
Цифровой сотрудник отвечает круглосуточно — от 5 900 ₽ в месяц.
Знакомо?
Пока администратор у кресла и на телефоне, пациенты пишут — и ждут. Кто с острой болью не дождался ответа, записывается туда, где ответили первыми.
Первичные вопросы приходят круглосуточно
«Сколько консультация», «есть детский стоматолог», «сколько чистка», «болит зуб, можно сегодня» — пишут с сайта, из мессенджеров и карт в любое время. Днём администратор не успевает, вечером сообщения ждут до утра.
Вечером и в выходные — тишина
Острая боль не выбирает рабочие часы. Пациент, которому не ответили сразу, уходит туда, где ответили.
«Позвоните нам» вместо ответа
Пациенту проще написать в следующую клинику, чем перезванивать. Просьба перезвонить в нерабочее время чаще всего теряет обращение.
Цену лечения нельзя назвать без осмотра
Администраторы либо дают слишком общую вилку, либо зовут на звонок и теряют переписку — а пациент остаётся без понятного следующего шага.
Это закрывает одна первая линия: отвечает за секунды, работает всегда, записывает на консультацию и собирает обращения в одно место — а диагноз, план лечения и точную цену оставляет врачу.
Что происходит после сообщения пациента
Посмотрите путь от вечернего обращения про боль до записи на консультацию — без диагноза и без цены лечения.
Три способа начать
Выберите удобный канал — ответим там, где вам привычнее.
МАКС — наш базовый канал
Подключение МАКС входит в базовый пакет. Напишите нам в МАКС — покажем, как сотрудник отвечает пациентам и записывает на консультацию.
Написать в МАКСТелеграм — живое демо с Тоней
Поговорите с Тоней как обычный пациент — за минуту увидите, как она отвечает на первичный вопрос и записывает на консультацию, оставляя диагноз врачу.
Написать в ТелеграмТелефон и заявка
Удобнее голосом или текстом? Оставьте телефон — перезвоним и посчитаем под ваш поток.
Оставить заявкуДержит первую линию — и честно передаёт медицинское
Цифровой сотрудник закрывает поток первичных и организационных обращений, а диагноз, лечение и сложные случаи сразу отдаёт врачу или администратору.
- Отвечает на сайте, в Телеграм, ВКонтакте, Авито и МАКС за секунды
- Объясняет правила записи, адрес, график, услуги и ориентиры по прайсу
- Уточняет услугу и удобное время; при боли — характер без диагноза, помечает срочность
- Записывает на консультацию, гигиену, детский приём; готовит карточку администратору
- Напоминает о визите; чего не знает — не выдумывает, помечает и передаёт вам
- Острую боль и срочное — помечает отдельно, сразу уходит человеку
- Диагноз, план лечения, медицинские советы — только врач
- Точную стоимость лечения называет только врач после осмотра
- Жалобы, гарантийные случаи, спорные и нестандартные медицинские вопросы
Подключаем туда, где вам пишут
Запись сама попадёт туда, где вам удобно её вести — без сложностей с вашей стороны.
Подключаем при необходимости
Вашу систему записи — профильные мед-CRM (например IDENT, Dental4Windows), чтобы сотрудник видел свободные окна и не создавал дублей. Запись сама попадёт в вашу систему, где вам удобно её вести.
Стоматология, Рязань
Частная стоматология перестала терять пациентов из вечерних обращений.
Управление — в вашем мессенджере
Каждая запись приходит карточкой с кнопками. Ничего устанавливать и осваивать не нужно — никакой отдельной программы.
Запуск под ключ за 2 недели
Вы передаёте информацию о клинике — остальное на нас. Ничего настраивать не нужно.
Разбираемся в клинике
Услуги, ориентиры по прайсу, график врачей, правила записи, стоп-темы (что отвечает только врач) — до 30 страниц материалов.
Обучаем и подключаем каналы
Готовим сотрудника под вашу клинику, подключаем сайт, Телеграм, ВКонтакте, Авито и МАКС, прогоняем эталонные вопросы стоматологии.
Сопровождаем 2 недели
Каждый день читаем переписки, правим формулировки и добавляем ответы — без доплаты.
Дальше сотрудник работает сам, а вы управляете им прямо из мессенджера.
Сотрудник не остаётся таким, каким был в день запуска
Он становится лучше, пока работает, — и вы это видите.
Каждый диалог получает итог
Запись, ответ или передача вам — всё фиксируется понятным статусом.
Раз в неделю — простая сводка
Сколько обращений, сколько записей, какие вопросы остались без ответа.
Мы предлагаем правки
По услугам, прайс-ориентирам и расписанию врачей.
Вы подтверждаете кнопкой
После правки проверяем эталонными вопросами стоматологии.
Никаких сложных графиков — короткая понятная сводка и пара кнопок.
Сколько это стоит
Прозрачно и без сюрпризов: одна разовая оплата за запуск и понятная месячная плата за работу сотрудника.
Всё для старта под ключ: цифровой сотрудник, обученный под ваш бизнес, каналы Telegram и MAX, «умный» набор автоматизаций, мини-CRM с учётом заявок, бот-уведомления владельцу и 2 недели сопровождения после запуска.
Месячная плата зависит только от потока обращений: в подписку уже входит 100 разговоров в месяц, дальше она растёт вместе с вашим потоком. Разговор — это один клиент за сутки, сколько бы сообщений он ни написал. Платите за реальную нагрузку — без скрытых доплат.
Всё включено: сервер, обновления, поддержка и умные функции — напоминания клиентам о записи, возврат ушедших заявок и отчёты владельцу. Ничего из этого не оплачивается отдельно.
Точную стоимость под ваш поток обращений и каналы назовёт наш менеджер Игорь.
Запускаем без риска для вашей репутации
Проверяем заранее
- Прогоняем 30 типовых вопросов стоматологии
- Отдельно проверяем стоп-темы: диагноз, цена лечения, медсоветы — на них сотрудник записывает к врачу, а не отвечает сам
- Не запускаем, пока ответы не пройдут проверку
- Вы согласуете ответы до старта
Следим и исправляем
- Чего не знает — передаёт вам
- Острую боль помечает как срочную
- 2 недели каждый день читаем переписки
- Ошибки в знаниях правим без доплаты
- При отключении отдаём переписки и записи
Удерживаем качеством, а не договором-ловушкой.
Цифровой сотрудник и живой администратор
Это не замена администратора или врача — цифровой сотрудник закрывает то, что человек физически не успевает: ночь, выходные, поток первичных вопросов сразу из нескольких каналов. Диагноз и лечение остаются за врачом.
Частые вопросы
Лучший способ понять — попробовать
Напишите Тоне как обычный пациент — за минуту увидите, как она отвечает на первичный вопрос и записывает на консультацию, оставляя диагноз врачу. Так же она будет работать у вас.
Напишите Тоне:
Пока вы решаете, соседняя клиника отвечает на вечерние обращения вручную и теряет их. Вы можете отвечать первыми.
Оставить заявку
Игорь свяжется и посчитает под ваш поток.