Для студий тонировки и оклейки авто

Цифровой сотрудник для студии тонировки и оклейки, который записывает на работы и консультирует по плёнкам

Отвечает клиентам во ВКонтакте, Телеграм, на Авито, на сайте и по телефону — за секунды, вечером и в выходные. Консультирует по услугам и плёнкам, даёт ориентир по цене до осмотра, уточняет авто и объём работ, называет свободное время и записывает на тонировку, оклейку, бронирование фар и чернение. Запуск под ключ примерно за 2 недели — вы ничего не настраиваете.

Отвечает за секунды, 24/7
Все каналы — в одном окне
Запуск под ключ ≈ 2 недели
Клиент пишет в любой канал
ВКонтактеТелеграмАвитоСайтТелефонМАКС
Тоня
Тоня · цифровой сотрудник
обрабатывает обращение…
Запись владельцу
Окрашивание · мастер Ольга · завтра 17:00
контакт сохранён · канал: ВКонтакте

Так же — под вашу студию: ваши услуги, плёнки, ориентиры по цене, сроки и запись.

Мастер под плёнкой или на съёме — вечерние вопросы про тонировку по кругу и запись на выходные ждут до утра, и клиент уходит туда, где ответили первыми.

Цифровой сотрудник отвечает круглосуточно — от 5 900 ₽ в месяц.

Проблема

Знакомо?

Пока мастер под плёнкой или на съёме стёкол, клиенты пишут — и ждут. Кто не дождался ответа, идёт записываться туда, где ответили первыми.

01

Вечерние и выходные вопросы уходят к конкурентам

«Сколько тонировать по кругу?», «есть запись на выходные?», «какая плёнка лучше?» приходят вечером и в выходные — когда клиент как раз выбирает студию. Мастер занят машиной, а к утру в чатах десяток непрочитанных, и часть людей уже записалась в соседнюю студию.

02

Один и тот же разговор про плёнки и цену — десятки раз в день

Типовые вопросы про тонировку по кругу, антигравийную и матовую плёнку, бронирование фар, чернение и ориентир по цене повторяются постоянно. Мастер отвлекается от работы, а при наплыве часть сообщений всё равно теряется.

03

Заявки разбросаны по Авито, ВКонтакте и Телеграм

Сообщения приходят сразу в разные каналы, а с Авито клиент сравнивает несколько студий одновременно — уследить за всеми и ответить первым мастер не успевает, и что-то остаётся без ответа.

04

Запись и уточнение авто — вручную

Чтобы назвать ориентир и записать, нужно каждый раз уточнить марку, кузов и объём работ, а потом свести это с загрузкой бокса. В час пик появляются задержки, путаница в записи и накладки по времени.

Это закрывает одна первая линия: отвечает за секунды, работает всегда и собирает все обращения в одно место — с уточнением авто, ориентиром по цене и готовой записью на работы.

Как это выглядит

Что происходит после сообщения клиента

Посмотрите путь от вечернего вопроса про тонировку по кругу на Авито до записи в бокс.

Тоня
Тоня
отвечает за секунды
Авито · 21:40
1
Клиент пишет — во ВКонтакте, Телеграм, на Авито, на сайт или звонит.
2
Понимает запрос — тонировка по кругу, оклейка кузова плёнкой, бронирование фар, чернение, узнать ориентир по цене, записаться.
3
Уточняет — марку, кузов и год авто, объём работ, какую плёнку интересует — антигравийную, винил или матовую, готов ли подъехать на осмотр.
4
Отвечает — консультирует по услугам, плёнкам и срокам, даёт ориентир по цене на типовые работы по прайсу; сложную оклейку и точный расчёт после осмотра передаёт мастеру.
5
Готовит запись — услуга, авто, объём работ, дата и время, контакт, канал.
6
Передаёт мастеру — вы получаете не переписку, а готовую карточку записи и напоминание клиенту перед визитом.

секунды
скорость ответа
24/7
вечером и в выходные
готовая запись
а не просто сообщение
без отдельной программы
управление в мессенджере
Куда писать

Три способа начать

Выберите удобный канал — ответим там, где вам привычнее.

Базовый канал

МАКС — наш базовый канал

Подключение МАКС входит в базовый пакет. Напишите нам в МАКС — покажем, как сотрудник консультирует по плёнкам, даёт ориентир по цене и записывает на работы.

Написать в МАКС
Живое демо

Телеграм — живое демо с Тоней

Поговорите с Тоней как обычный клиент студии — за минуту увидите, как она консультирует по плёнкам, уточняет авто, называет ориентир по цене и записывает на работы.

Написать в Телеграм
Голосом или текстом

Телефон и заявка

Удобнее голосом или текстом? Оставьте телефон — перезвоним и посчитаем под ваш поток.

Оставить заявку
Что делает и где граница

Держит первую линию — и честно передаёт сложное

Цифровой сотрудник закрывает поток типовых обращений, а сложную оклейку, точный расчёт и спорное сразу отдаёт мастеру или менеджеру.

Делает — первая линия
  • Отвечает во ВКонтакте, Телеграм, на Авито, на сайте и по телефону за секунды
  • Консультирует по услугам, плёнкам и срокам, помогает выбрать вариант под запрос
  • Уточняет марку, кузов и объём работ, даёт ориентир по цене на типовые работы по прайсу
  • Называет свободное время и записывает на тонировку, оклейку, бронирование фар и чернение
  • Напоминает о визите; готовит карточку записи мастеру
Передаёт мастеру или менеджеру
  • Сложная оклейка и индивидуальный расчёт после осмотра авто
  • Вопросы по гарантии, спорные случаи и претензии по работам
  • Нестандартные задачи и оптовые заказы, жалобу
  • Чего не знает — помечает и передаёт, не выдумывает
Каналы и интеграции

Подключаем туда, где вам пишут

Запись и заявка сами попадут туда, где вам удобно их вести — без сложностей с вашей стороны.

МАКС базовый в пакетеВКонтактеTelegramЧат на сайтеАвитоТелефон

Подключаем при необходимости

YCLIENTS, Профикар и другой учёт записи — проверяет реальную загрузку бокса и свободное время и пишет запись напрямую, без накладок по времени. Запись и заявка сами попадут туда, где вам удобно их вести.

Кейс ниши

Авто · студия тонировки и оклейки, Казань

Как студия перестала терять заявки с Авито на тонировку и оклейку

+31
записи на работы за месяц
секунды
первый ответ, круглосуточно
8 из 10
заявок закрываются без мастера
Читать кейс
Пульт владельца

Управление — в вашем мессенджере

Каждая запись приходит карточкой с кнопками. Ничего устанавливать и осваивать не нужно — никакой отдельной программы и CRM.

Записи за сегодня
Кто ждёт ответа
Отметить «приехал / не приехал»
Остановить на время
Изменить прайс на услуги или плёнки
Добавить ответ на новый вопрос
Б
Бот уведомлений
Новая запись · Тонировка по кругу
Kia Rio · завтра 11:00
канал: Авито · контакт сохранён
/записи сегодня
Сегодня 9 записей · 6 подтверждено · 3 ждут ответа
Как запускаем

Запуск под ключ за 2 недели

Вы передаёте информацию о студии — остальное на нас. Ничего настраивать не нужно.

1

Разбираемся в студии

Услуги и прайс, виды плёнок и ориентиры по цене, сроки работ, загрузка боксов, правила осмотра и записи — до 30 страниц материалов.

2

Обучаем и подключаем каналы

Готовим сотрудника под вашу студию, подключаем ВКонтакте, Телеграм, Авито, сайт и МАКС, при необходимости — YCLIENTS или Профикар, прогоняем эталонные вопросы студии тонировки и оклейки.

3

Сопровождаем 2 недели

Каждый день читаем переписки, правим формулировки и добавляем ответы — без доплаты.

Дальше сотрудник работает сам, а вы управляете им прямо из мессенджера.

Улучшение

Сотрудник не остаётся таким, каким был в день запуска

Он становится лучше, пока работает, — и вы это видите.

1

Каждый диалог получает итог

Запись, ответ или передача вам — всё фиксируется понятным статусом.

2

Раз в неделю — простая сводка

Сколько обращений, сколько записей на работы, какие вопросы остались без ответа.

3

Мы предлагаем правки

По услугам, плёнкам, ориентирам по цене и срокам.

4

Вы подтверждаете кнопкой

После правки проверяем сотрудника эталонными вопросами студии.

Никаких сложных графиков — короткая понятная сводка и пара кнопок.

Стоимость

Сколько это стоит

Прозрачно и без сюрпризов: одна разовая оплата за запуск и понятная месячная плата за работу сотрудника.

Запуск под ключ
80 000 ₽разово

Готовый сотрудник под вашу студию, подключение канала МАКС, учёт записей, бот уведомлений и 2 недели сопровождения.

Популярно
Работа сотрудника
от 5 900 ₽в месяц

Месячная плата зависит только от объёма обращений: Старт 5 900 (до 300 диалогов), Базовый 9 900 (до 1 000), Активный 14 900 (до 2 000). Сверх лимита — +10 ₽ за диалог. Всё остальное всегда включено.

Всё включено: без отдельной платы за сервер, подключения и обновления. При оплате на год — скидка 10% на подписку, возможна рассрочка 50/50 на запуск.

Точную конфигурацию под ваш поток обращений посчитает Игорь и назовёт точную стоимость вашего старта.

Оставить заявку
Безопасный запуск

Запускаем без риска для вашей репутации

До запуска

Проверяем заранее

  • Прогоняем 30 типовых вопросов студии тонировки и оклейки
  • Не запускаем, пока ответы не пройдут проверку
  • Вы согласуете ответы по услугам, плёнкам и ориентирам по цене до старта
После запуска

Следим и исправляем

  • Чего не знает — передаёт вам
  • 2 недели каждый день читаем переписки
  • Ошибки в знаниях правим без доплаты
  • При отключении отдаём переписки и записи
Работаем по договоруДанные храним в РоссииБез договора-ловушки: отключение в любой момент, данные отдаёте с собой

Удерживаем качеством, а не договором-ловушкой.

Сравнение

Цифровой сотрудник и живой мастер

Цифровой сотрудник
Живой мастер

Это не замена мастера — цифровой сотрудник закрывает то, что человек физически не успевает под плёнкой: вечер, выходные, поток вопросов про тонировку и плёнки сразу из нескольких каналов.

Ответы

Частые вопросы

Финальный шаг

Лучший способ понять — попробовать

Напишите Тоне как обычный клиент студии — за минуту увидите, как она консультирует по плёнкам, уточняет авто, называет ориентир по цене и записывает на работы. Так же она будет работать у вас.

Напишите Тоне:

Пока вы решаете, соседняя студия отвечает на вечерние вопросы про тонировку вручную и теряет их. Вы можете отвечать первыми.

Оставить заявку

Игорь свяжется и посчитает под вашу студию.