Т
ТАЧБРЕНД
Для шиномонтажа и сезонной смены резины

Цифровой сотрудник для шиномонтажа, который записывает на конкретное время и держит сезонный пик

Отвечает на заявки в Avito, Telegram, MAX, на сайте и по телефону — за секунды, вечером и в выходные. Уточняет размер и тип шин, легковая машина или внедорожник, что нужно — смена резины, ремонт прокола, правка дисков или сезонное хранение, подбирает ближайшее свободное окно и записывает на конкретное время, напоминает о визите. В сезон смены резины принимает шквал заявок без очередей в чатах. Запуск под ключ примерно за 2 недели — вы ничего не настраиваете.

Удобнее голосом или текстом? Оставить заявку — перезвоним.

Записывает за секунды, 24/7
Держит сезонный пик без потерь
Запуск под ключ ≈ 2 недели
Клиент пишет в любой канал
Avito Telegram MAX Сайт Телефон
Тоня
Тоня · цифровой сотрудник
обрабатывает обращение…
Запись администратору
Смена резины · R17 · кроссовер · завтра 09:30
контакт сохранён · канал: Avito

Так же — под ваш шиномонтаж: ваши услуги, цены, посты и расписание окон.

В сезон смены резины заявки идут лавиной. Мастер у подъёмника не успевает отвечать — и часть клиентов записывается туда, где ответили первыми.

Цифровой сотрудник отвечает круглосуточно — от 4 900 ₽ в месяц.

Проблема

Знакомо?

В сезон смены резины заявки идут лавиной. Пока мастер у подъёмника, клиенты пишут «есть окно?» — и уходят туда, где ответили первыми.

01

В сезон заявки тонут в чатах

При смене сезона за день приходят десятки «есть свободное окно?» в Avito, Telegram и на сайт. Мастер у подъёмника отвечать не успевает, очередь в переписке растёт, и часть людей записывается к соседям, пока вы доберётесь до их сообщения.

02

Вечером и в выходные — тишина

«Поймал саморез, можно завтра заклеить?», «есть окно с утра?» приходят после работы и в выходные, когда администратор не на смене. До утра сообщения ждут, а клиент уже записан в другом месте.

03

«Позвоните нам» вместо ответа

Клиенту с проколотым колесом проще написать следующему, чем перезванивать и слушать гудки. Просьба перезвонить в час пик чаще всего теряет заявку.

04

Запись на конкретное время путается, окна простаивают

Без точной записи на время образуется живая очередь и накладки: кто-то отменил — окно повисло, заполнить его некому, а новые заявки администратор переносит в журнал записи руками и ошибается в спешке.

Это закрывает одна первая линия: отвечает за секунды, работает всегда и собирает все заявки в одно место — с записью на конкретное свободное окно, даже в пик сезона.

Как это выглядит

Что происходит после сообщения клиента

Посмотрите путь от вопроса «есть ли окно?» в Avito до записи на конкретное время.

Тоня
Тоня
отвечает за секунды
Avito · 19:40
1
Клиент пишет — в Avito, Telegram, MAX, на сайт или звонит.
2
Понимает запрос — записаться, узнать цену работы, спросить «есть ли окно сейчас», уточнить про хранение или ремонт прокола.
3
Уточняет — размер и тип шин, легковая или внедорожник, шины на дисках или без, что нужно, и удобное время.
4
Отвечает — называет ориентир по времени и цене, подбирает ближайшее свободное окно; по нестандартным случаям честно говорит, что цену определит мастер на месте.
5
Готовит запись — услуга, размер и тип шин, класс машины, на дисках или нет, время, контакт, канал.
6
Передаёт администратору — вы получаете не переписку, а готовую запись на конкретное время и напоминание клиенту перед визитом.

секунды
скорость ответа
24/7
вечером и в выходные
сезонный пик
без очередей в чатах
готовая запись
а не просто сообщение
без отдельной программы
управление в мессенджере
Куда писать

Три способа начать

Выберите удобный канал — ответим там, где вам привычнее.

Базовый канал

МАКС — наш базовый канал

Подключение МАКС входит в базовый пакет. Напишите нам в МАКС — покажем, как сотрудник отвечает клиентам шиномонтажа и записывает на конкретное время.

Написать в МАКС
Живое демо

Telegram — живое демо с Тоней

Поговорите с Тоней как обычный клиент шиномонтажа — за минуту увидите, как она уточняет размер шин и класс машины, подбирает окно и записывает на конкретное время.

Написать Тоне в Telegram
Голосом или текстом

Телефон и заявка

Удобнее голосом или текстом? Оставьте телефон — перезвоним и посчитаем под ваш поток.

Оставить заявку
Что делает и где граница

Держит первую линию — и честно передаёт сложное

Цифровой сотрудник закрывает поток типовых обращений, а спорное и нестандартное сразу отдаёт администратору или мастеру.

Делает — первая линия
  • Отвечает в Avito, Telegram, MAX, на сайте и по телефону за секунды
  • Называет ориентир по цене и времени работы по прайсу и свободные окна
  • Уточняет размер и тип шин, класс машины, на дисках или без, что нужно: смена резины, ремонт прокола, правка дисков, сезонное хранение
  • Записывает на конкретное время; переносит и отменяет визиты; напоминает о записи
  • В сезон смены резины принимает поток заявок без очереди в чатах; готовит запись администратору
Передаёт администратору или мастеру
  • Цену и возможность ремонта в нестандартных случаях (повреждённое литьё, низкопрофиль, спорный прокол, грыжа)
  • Условия и стоимость сезонного хранения, торг, жалобу, оптовые и нетиповые обращения
  • Спорное передаёт администратору
  • Чего не знает — помечает и передаёт, не выдумывает
Каналы и интеграции

Подключаем туда, где вам пишут

Запись сама попадёт туда, где вам удобно её вести — без сложностей с вашей стороны.

МАКС базовый в пакете Avito критичный для шиномонтажа Telegram Чат на сайте WhatsApp Телефон ВКонтакте

Подключаем при необходимости

YCLIENTS, Altegio — проверяет реальные свободные окна и пишет запись напрямую, без двойных записей и накладок. Запись сама попадёт туда, где вам удобно её вести.

После запуска

Что обычно меняется после запуска

Здесь не выдуманный кейс, а то, что обычно меняется в работе шиномонтажа после запуска цифрового сотрудника на первой линии — качественно, без обещаний по цифрам.

Первый ответ — быстрее

Клиент с вопросом «есть окно?» получает ответ за секунды, а не через час, и реже уходит к тем, кто ответил раньше.

Сезонный пик проходит ровнее

В смену сезона поток «есть свободное окно?» не висит очередью в чатах — сотрудник отвечает и записывает всех на конкретное время сразу.

Меньше потерянных вечерних заявок

Запросы после работы и в выходные не ждут до утра — на них отвечают и записывают людей сразу.

Администратор разгружен от рутины записи

Типовые «есть окно?», «сколько стоит переобуть?», «есть ли хранение?» закрывает сотрудник, а сложные случаи и работа в зоне остаются за людьми.

Меньше простоя постов

Освободившееся после отмены окно предлагается следующим клиентам, и загрузка постов держится ровнее.

Конкретный результат зависит от вашего потока обращений, числа постов и сезона.

Смотреть кейсы по другим нишам
Отзывы

Что говорят владельцы

Названия компаний не раскрываем по просьбе клиентов — имена сокращены.

В сезон переобувки чаты раньше превращались в кашу, половину заявок упускали. Теперь на «есть окно?» отвечают за секунды и сразу ставят на время — пик прошли без потерь.

С
Сергей М. · владелец, Самара
Ш▪▪▪▪▪

Поймал момент: клиенты пишут вечером про проколы, а мы уже закрыты. Теперь записывает на утро сам, и напоминания уходят — недоездов стало меньше.

Д
Дмитрий Р. · администратор, Воронеж
К▪▪▪▪

Названия компаний скрыты — не раскрываем клиентов без их согласия.

Пульт владельца

Управление — в вашем мессенджере

Каждая запись приходит карточкой с кнопками. Ничего устанавливать и осваивать не нужно — никакой отдельной программы и CRM.

Записи за сегодня
Кто ждёт ответа
Свободные окна на завтра
Отметить «приехал / не доехал»
Остановить на время
Изменить цену или расписание окон
Добавить ответ на новый вопрос
Отчёт за неделю
Б
Бот уведомлений
Новая запись · Смена резины
R17 на дисках · кроссовер · завтра 09:30
канал: Avito · контакт сохранён
/записи сегодня
Сегодня 18 записей · 14 подтверждено · 4 ждут ответа
Как запускаем

Запуск под ключ за 2 недели

Вы передаёте информацию о шиномонтаже — остальное на нас. Ничего настраивать не нужно.

1

Разбираемся в шиномонтаже

Услуги (смена резины, ремонт проколов, правка дисков, хранение), прайс, посты, график, правила записи на время — до 30 страниц материалов.

2

Обучаем и подключаем каналы

Готовим сотрудника под ваш шиномонтаж, подключаем Avito, Telegram, MAX, сайт, при необходимости — YCLIENTS или Altegio, прогоняем эталонные вопросы шиномонтажа, в том числе сезонные.

3

Сопровождаем 2 недели

Каждый день читаем переписки, правим формулировки и добавляем ответы — без доплаты.

Дальше сотрудник работает сам, а вы управляете им прямо из мессенджера.

Улучшение

Сотрудник не остаётся таким, каким был в день запуска

Он становится лучше, пока работает, — и вы это видите.

1

Каждый диалог получает итог

Запись, ответ или передача вам — всё фиксируется понятным статусом.

2

Раз в неделю — простая сводка

Сколько обращений, сколько записей, какие вопросы остались без ответа.

3

Мы предлагаем правки

По услугам, прайсу и расписанию окон — особенно перед сезоном смены резины.

4

Вы подтверждаете кнопкой

После правки проверяем сотрудника эталонными вопросами шиномонтажа.

Никаких сложных графиков — короткая понятная сводка и пара кнопок.

Стоимость

Сколько это стоит

Прозрачно и без сюрпризов: одна разовая оплата за запуск и понятная месячная плата за работу сотрудника.

Запуск под ключ
80 000 ₽разово

Готовый сотрудник под ваш шиномонтаж, подключение канала МАКС, учёт записей, бот уведомлений и 2 недели сопровождения.

Популярно
Работа сотрудника
от 4 900 ₽в месяц

Месячная плата зависит только от объёма обращений: Старт 4 900 (до 300 диалогов), Базовый 9 900 (до 1 000), Активный 14 900 (до 2 000). Сверх лимита — +10 ₽ за диалог. Всё остальное всегда включено.

Всё включено: без отдельной платы за сервер, подключения и обновления. При оплате на год — скидка 10% на подписку, возможна рассрочка 50/50 на запуск.

Точную конфигурацию под ваш поток обращений посчитает Игорь.

Безопасный запуск

Запускаем без риска для вашей репутации

До запуска

Проверяем заранее

  • Прогоняем 30 типовых вопросов шиномонтажа, включая сезонные
  • Не запускаем, пока ответы не пройдут проверку
  • Вы согласуете ответы по услугам, прайсу и хранению до старта
После запуска

Следим и исправляем

  • Чего не знает — передаёт вам
  • 2 недели каждый день читаем переписки
  • Ошибки в знаниях правим без доплаты
  • При отключении отдаём переписки и записи
Работаем по договору Данные храним в России Без договора-ловушки: отключение в любой момент, данные отдаёте с собой

Удерживаем качеством, а не договором-ловушкой.

Сравнение

Цифровой сотрудник и живой администратор

Цифровой сотрудник
Живой администратор

Это не замена мастера или администратора — цифровой сотрудник закрывает то, что человек физически не успевает: вечер, выходные, пик смены сезона и поток заявок сразу из нескольких каналов.

Ответы

Частые вопросы

Финальный шаг

Лучший способ понять — попробовать

Напишите Тоне как обычный клиент шиномонтажа — за минуту увидите, как она уточняет размер шин и класс машины, подбирает окно и записывает на конкретное время. Так же она будет работать у вас.

Напишите Тоне:

Пока вы решаете, соседний шиномонтаж отвечает на вечерние заявки вручную и теряет их в сезон. Вы можете отвечать первыми.

Оставить заявку

Игорь свяжется и посчитает под ваш поток.