Цифровой сотрудник для парикмахерской, который записывает к мастеру и консультирует по услугам и ценам
Отвечает клиентам в МАКС, Телеграм, ВКонтакте, на сайте и по телефону — за секунды, вечером и в выходные. Консультирует по стрижке, окрашиванию, укладке и уходу, называет цены и свободные окна, подбирает мастера под запрос, записывает на конкретное время, переносит и отменяет визиты и напоминает о записи. Запуск под ключ примерно за 2 недели — вы ничего не настраиваете.
Так же — под вашу парикмахерскую: ваши услуги, цены, мастера и расписание.
Мастер во время работы не отвечает, а администратор занят — вечерние вопросы про запись ждут до утра, и клиент идёт туда, где ответили первыми.
Цифровой сотрудник отвечает круглосуточно — от 5 900 ₽ в месяц.
Знакомо?
Пока мастер работает с клиентом в кресле, а администратор занят, люди пишут — и ждут. Кто не дождался ответа, записывается туда, где ответили первыми.
Вечерние и выходные записи теряются
«Есть окно сегодня?», «сколько стоит окрашивание?», «можно записаться к мастеру?» приходят после работы и по выходным — когда в зале самый поток. Мастер занят клиентом в кресле и не отвечает, администратор тоже занят, а к утру в чатах десяток непрочитанных, и часть людей уже записалась в салон по соседству.
Один и тот же разговор про услуги и мастеров — десятки раз в день
Типовые вопросы про цены на стрижку и окрашивание, к какому мастеру записаться и есть ли свободное окно повторяются постоянно. Администратор тратит на них время вместо работы с гостями в зале, и при наплыве часть сообщений всё равно теряется.
Обращения разбросаны по МАКС, Телеграм, ВКонтакте и Авито
Сообщения приходят сразу в разные каналы, и уследить за всеми одновременно администратор не успевает — что-то остаётся без ответа.
Неявки бьют по выручке
Клиент записался и не пришёл, а окно у мастера простаивает и его уже не продать. Напоминать о визите вручную некому, и мастер теряет время, которое можно было отдать другому гостю.
Это закрывает одна первая линия: отвечает за секунды, работает всегда и собирает все обращения в одно место — с готовой записью к мастеру и понятной консультацией по услугам и ценам.
Что происходит после сообщения клиента
Посмотрите путь от вечернего вопроса про окрашивание во ВКонтакте до записи к конкретному мастеру на свободное время.
Три способа начать
Выберите удобный канал — ответим там, где вам привычнее.
МАКС — наш базовый канал
Подключение МАКС входит в базовый пакет. Напишите нам в МАКС — покажем, как сотрудник консультирует по услугам, подбирает мастера и записывает на свободное окно.
Написать в МАКСТелеграм — живое демо с Тоней
Поговорите с Тоней как обычный клиент парикмахерской — за минуту увидите, как она консультирует по услугам и ценам, подбирает мастера и записывает на конкретное время.
Написать в ТелеграмТелефон и заявка
Удобнее голосом или текстом? Оставьте телефон — перезвоним и посчитаем под ваш поток.
Оставить заявкуДержит первую линию — и честно передаёт сложное
Цифровой сотрудник закрывает поток типовых обращений, а сложное окрашивание и оценку состояния волос сразу отдаёт мастеру, спорное — администратору.
- Отвечает в МАКС, Телеграм, ВКонтакте, на сайте и по телефону за секунды
- Консультирует по услугам — стрижке, окрашиванию, укладке и уходу — и ценам по прайсу
- Подбирает мастера под запрос и называет его свободные окна на конкретное время
- Записывает, переносит и отменяет визит; напоминает о записи и снижает неявки
- Готовит запись администратору: услуга, мастер, дата и время, контакт и канал
- Сложное окрашивание и точную цену после консультации, оценку состояния волос — мастеру
- Спорные случаи, недовольство результатом и возвраты — администратору
- Нестандартные просьбы и особые условия — администратору
- Чего не знает — помечает и передаёт, не выдумывает
Подключаем туда, где вам пишут
Запись и заявка сами попадут туда, где вам удобно их вести — без сложностей с вашей стороны.
Подключаем при необходимости
YCLIENTS, DIKIDI — проверяет реальное расписание мастеров и свободные окна и пишет запись напрямую, без двойных записей. Запись и заявка сами попадут туда, где вам удобно их вести.
Что обычно меняется после запуска
Здесь не выдуманный кейс, а то, что обычно меняется в работе парикмахерской после запуска цифрового сотрудника на первой линии — качественно, без обещаний по цифрам.
Первый ответ — быстрее
Клиент получает ответ за секунды, а не через час, и реже уходит записываться туда, где ответили раньше.
Меньше потерянных вечерних записей
Вопросы про свободное окно, цену окрашивания и запись к мастеру после работы и в выходные не висят до утра — на них отвечают сразу.
Мастер и администратор разгружены от рутины
Типовые «есть окно сегодня?», «сколько окрашивание?», «к какому мастеру?» закрывает сотрудник, а мастер не отвлекается от клиента в кресле.
Меньше неявок
Запись оформляется сразу, а напоминание перед визитом снижает число тех, кто записался и не пришёл, — окно у мастера не простаивает.
Конкретный результат зависит от вашего потока обращений, набора услуг и загрузки мастеров.
Смотреть кейсы по другим нишамУправление — в вашем мессенджере
Каждая запись приходит карточкой с кнопками. Ничего устанавливать и осваивать не нужно — никакой отдельной программы и CRM.
Запуск под ключ за 2 недели
Вы передаёте информацию о парикмахерской — остальное на нас. Ничего настраивать не нужно.
Разбираемся в парикмахерской
Услуги и прайс — стрижка, окрашивание, укладка, уход, сложное окрашивание, мастера и их специализация, расписание, правила записи, переноса и отмены — до 30 страниц материалов.
Обучаем и подключаем каналы
Готовим сотрудника под вашу парикмахерскую, подключаем МАКС, Телеграм, ВКонтакте, Авито и сайт, при необходимости — YCLIENTS или DIKIDI, прогоняем эталонные вопросы парикмахерской.
Сопровождаем 2 недели
Каждый день читаем переписки, правим формулировки и добавляем ответы — без доплаты.
Дальше сотрудник работает сам, а вы управляете им прямо из мессенджера.
Сотрудник не остаётся таким, каким был в день запуска
Он становится лучше, пока работает, — и вы это видите.
Каждый диалог получает итог
Запись, ответ или передача вам — всё фиксируется понятным статусом.
Раз в неделю — простая сводка
Сколько обращений, сколько записей к мастерам, какие вопросы остались без ответа.
Мы предлагаем правки
По услугам, прайсу, мастерам и расписанию.
Вы подтверждаете кнопкой
После правки проверяем сотрудника эталонными вопросами парикмахерской.
Никаких сложных графиков — короткая понятная сводка и пара кнопок.
Сколько это стоит
Прозрачно и без сюрпризов: одна разовая оплата за запуск и понятная месячная плата за работу сотрудника.
Готовый сотрудник под вашу парикмахерскую, подключение канала МАКС, учёт записей, бот уведомлений и 2 недели сопровождения.
Месячная плата зависит только от объёма обращений: Старт 5 900 (до 300 диалогов), Базовый 9 900 (до 1 000), Активный 14 900 (до 2 000). Сверх лимита — +10 ₽ за диалог. Всё остальное всегда включено.
Всё включено: без отдельной платы за сервер, подключения и обновления. При оплате на год — скидка 10% на подписку, возможна рассрочка 50/50 на запуск.
Точную конфигурацию под ваш поток обращений посчитает Игорь и назовёт точную стоимость вашего старта.
Запускаем без риска для вашей репутации
Проверяем заранее
- Прогоняем 30 типовых вопросов парикмахерской
- Не запускаем, пока ответы не пройдут проверку
- Вы согласуете ответы по услугам, ценам и мастерам до старта
Следим и исправляем
- Чего не знает — передаёт вам
- 2 недели каждый день читаем переписки
- Ошибки в знаниях правим без доплаты
- При отключении отдаём переписки и записи
Удерживаем качеством, а не договором-ловушкой.
Цифровой сотрудник и живой администратор
Это не замена администратора или мастера — цифровой сотрудник закрывает то, что человек физически не успевает: вечер, выходные, поток вопросов про услуги и запись сразу из нескольких каналов, пока мастер работает с клиентом в кресле.
Частые вопросы
Лучший способ понять — попробовать
Напишите Тоне как обычный клиент парикмахерской — за минуту увидите, как она консультирует по услугам и ценам, подбирает мастера и записывает на конкретное время. Так же она будет работать у вас.
Напишите Тоне:
Пока вы решаете, соседний салон отвечает на вечерние вопросы про запись вручную и теряет их. Вы можете отвечать первыми.
Оставить заявку
Игорь свяжется и посчитает под вашу парикмахерскую.