Цифровой сотрудник для магазина обуви, который отвечает про наличие и размеры и бронирует товар
Отвечает на Авито, во ВКонтакте, Телеграм, на сайте и по телефону — за секунды, вечером и в выходные. Подтверждает наличие модели, размера, цвета и цену, подбирает пару под запрос, бронирует товар и оформляет заказ с доставкой или самовывозом, объясняет про возврат и размерную сетку. Запуск под ключ примерно за 2 недели — вы ничего не настраиваете.
Так же — под ваш магазин: ваш ассортимент, размеры, цены и правила доставки.
Продавец занят с покупателем в зале — вечерние вопросы про размер и наличие ждут до утра, и клиент покупает у того, кто ответил и подтвердил наличие первым.
Цифровой сотрудник отвечает круглосуточно — от 5 900 ₽ в месяц.
Знакомо?
Пока продавец занят покупателем в зале, вопросы про размер и наличие пишут — и ждут. Кто не дождался ответа, покупает там, где подтвердили наличие первыми.
Вечерние вопросы про размер уходят к конкурентам
«Есть этот размер?», «сколько стоит?», «есть доставка?» приходят после работы и по выходным — когда покупают чаще всего. Продавец занят покупателями в зале, а к утру в чатах и на Авито десяток непрочитанных, и часть людей уже заказала пару у того, кто ответил вечером.
Один и тот же вопрос про наличие — десятки раз в день
Типовые вопросы про размер, цвет, цену и доставку повторяются постоянно. Продавец тратит на них время вместо работы с покупателями в зале, и при наплыве часть сообщений всё равно теряется.
Обращения разбросаны по Авито, ВКонтакте и сайту
Сообщения приходят сразу в несколько витрин и каналов, и уследить за всеми одновременно продавец не успевает — что-то остаётся без ответа.
Брони и заказы вручную
Просьбы отложить пару или оформить заказ с доставкой приходят в разные чаты, продавец переносит их в учёт руками, а в час пик появляются задержки и путаница с размерами.
Это закрывает одна первая линия: отвечает за секунды, работает всегда и собирает все витрины и каналы в одно место — с подтверждённым наличием, готовой бронью и оформленным заказом.
Что происходит после сообщения покупателя
Посмотрите путь от вечернего вопроса про размер на Авито до брони пары и оформления заказа.
Три способа начать
Выберите удобный канал — ответим там, где вам привычнее.
МАКС — наш базовый канал
Подключение МАКС входит в базовый пакет. Напишите нам в МАКС — покажем, как сотрудник подтверждает наличие размера, бронирует товар и оформляет заказ.
Написать в МАКСТелеграм — живое демо с Тоней
Поговорите с Тоней как обычный покупатель магазина — за минуту увидите, как она отвечает про наличие и размер, подбирает пару и бронирует товар.
Написать в ТелеграмТелефон и заявка
Удобнее голосом или текстом? Оставьте телефон — перезвоним и посчитаем под ваш поток.
Оставить заявкуДержит первую линию — и честно передаёт сложное
Цифровой сотрудник закрывает поток типовых обращений, а сложный подбор и спорное сразу отдаёт менеджеру.
- Отвечает на Авито, во ВКонтакте, Телеграм, на сайте и по телефону за секунды
- Подтверждает наличие модели, размера и цвета и называет цену по прайсу
- Подбирает пару по размеру и запросу; объясняет про размерную сетку
- Бронирует товар; оформляет заказ с доставкой или самовывозом
- Отвечает про доставку и возврат; напоминает о брони; готовит бронь или заказ продавцу
- Сложный подбор пары, оптовые и нестандартные запросы
- Жалобы и спорные возвраты
- Наличие конкретной пары «прямо сейчас», если его надо проверить в зале
- Чего не знает — помечает и передаёт, не выдумывает
Подключаем туда, где вам пишут
Бронь и заказ сами попадут туда, где вам удобно их вести — без сложностей с вашей стороны.
Подключаем при необходимости
МойСклад, 1С, RetailCRM — проверяет реальные остатки по размерам и цветам и пишет бронь напрямую, без двойных броней. Бронь и заказ сами попадут туда, где вам удобно их вести.
Что обычно меняется после запуска
Здесь не выдуманный кейс, а то, что обычно меняется в работе магазина после запуска цифрового сотрудника на первой линии — качественно, без обещаний по цифрам.
Первый ответ — быстрее
Покупатель узнаёт про наличие размера за секунды, а не через час, и реже уходит покупать туда, где подтвердили раньше.
Меньше потерянных вечерних обращений
Вопросы про размер, цену и доставку после работы и в выходные не висят до утра — на них отвечают сразу.
Продавец разгружен от рутины
Типовые «есть этот размер?», «сколько стоит?», «есть доставка?» закрывает сотрудник, а живое общение с покупателями в зале остаётся за продавцом.
Меньше сорванных броней
Бронь оформляется сразу, а напоминание снижает число тех, кто отложил пару и не забрал.
Конкретный результат зависит от вашего потока обращений, ассортимента и загрузки магазина.
Смотреть кейсы по другим нишамУправление — в вашем мессенджере
Каждая бронь и заказ приходят карточкой с кнопками. Ничего устанавливать и осваивать не нужно — никакой отдельной программы и CRM.
Запуск под ключ за 2 недели
Вы передаёте информацию о магазине — остальное на нас. Ничего настраивать не нужно.
Разбираемся в магазине
Ассортимент и прайс, размерная сетка, остатки по размерам и цветам, правила брони, доставки, самовывоза и возврата — до 30 страниц материалов.
Обучаем и подключаем каналы
Готовим сотрудника под ваш магазин, подключаем Авито, ВКонтакте, Телеграм, сайт и МАКС, при необходимости — МойСклад, 1С или RetailCRM, прогоняем эталонные вопросы магазина обуви.
Сопровождаем 2 недели
Каждый день читаем переписки, правим формулировки и добавляем ответы — без доплаты.
Дальше сотрудник работает сам, а вы управляете им прямо из мессенджера.
Сотрудник не остаётся таким, каким был в день запуска
Он становится лучше, пока работает, — и вы это видите.
Каждый диалог получает итог
Бронь, заказ, ответ или передача вам — всё фиксируется понятным статусом.
Раз в неделю — простая сводка
Сколько обращений, сколько броней и заказов, какие вопросы остались без ответа.
Мы предлагаем правки
По ассортименту, прайсу и остаткам по размерам.
Вы подтверждаете кнопкой
После правки проверяем сотрудника эталонными вопросами магазина.
Никаких сложных графиков — короткая понятная сводка и пара кнопок.
Сколько это стоит
Прозрачно и без сюрпризов: одна разовая оплата за запуск и понятная месячная плата за работу сотрудника.
Готовый сотрудник под ваш магазин, подключение канала МАКС, учёт броней и заказов, бот уведомлений и 2 недели сопровождения.
Месячная плата зависит только от объёма обращений: Старт 5 900 (до 300 диалогов), Базовый 9 900 (до 1 000), Активный 14 900 (до 2 000). Сверх лимита — +10 ₽ за диалог. Всё остальное всегда включено.
Всё включено: без отдельной платы за сервер, подключения и обновления. При оплате на год — скидка 10% на подписку, возможна рассрочка 50/50 на запуск.
Точную конфигурацию под ваш поток обращений посчитает Игорь и назовёт точную стоимость вашего старта.
Запускаем без риска для вашей репутации
Проверяем заранее
- Прогоняем 30 типовых вопросов магазина обуви
- Не запускаем, пока ответы не пройдут проверку
- Вы согласуете ответы по наличию, ценам и доставке до старта
Следим и исправляем
- Чего не знает — передаёт вам
- 2 недели каждый день читаем переписки
- Ошибки в знаниях правим без доплаты
- При отключении отдаём переписки, брони и заказы
Удерживаем качеством, а не договором-ловушкой.
Цифровой сотрудник и живой продавец
Это не замена продавца — цифровой сотрудник закрывает то, что человек физически не успевает: вечер, выходные, поток вопросов про размер и наличие сразу из нескольких витрин и каналов.
Частые вопросы
Лучший способ понять — попробовать
Напишите Тоне как обычный покупатель магазина — за минуту увидите, как она отвечает про наличие и размер, подбирает пару и бронирует товар. Так же она будет работать у вас.
Напишите Тоне:
Пока вы решаете, соседний магазин отвечает на вечерние вопросы про размер вручную и теряет их. Вы можете отвечать первыми.
Оставить заявку
Игорь свяжется и посчитает под ваш магазин.