Цифровой сотрудник для клининга, который принимает заявки на уборку и считает стоимость по метражу
Отвечает клиентам на Avito, во ВКонтакте, Telegram, на сайте и по телефону — за секунды, вечером и в выходные. Уточняет метраж, тип уборки, адрес и удобное время, называет предварительную стоимость по метражу и типу, подбирает время бригады, напоминает о визите и заполняет свободные окна. Запуск под ключ примерно за 2 недели — вы ничего не настраиваете.
Удобнее голосом или текстом? Оставить заявку — перезвоним.
Так же — под вашу компанию: ваши виды уборки, цены по метражу, бригады и расписание.
Администратор не на смене — вечерние заявки с Avito ждут до утра, и клиент заказывает уборку там, где ответили первыми.
Цифровой сотрудник отвечает круглосуточно — от 4 900 ₽ в месяц.
Знакомо?
Пока бригада на объекте, клиенты пишут — и ждут. Кто не дождался ответа и расчёта, заказывает уборку там, где ответили первыми.
Заявки на Avito уходят тем, кто ответил и посчитал быстрее
Клиент пишет «сколько стоит убрать после ремонта?» сразу в несколько компаний и заказывает там, где первыми внятно ответили и назвали цену. Пока администратор занят на объекте — заявку забирают.
Вечером и в выходные — тишина
«Можно убрать в субботу?», «сколько за генеральную?» приходят после работы и в выходные, когда администратор уже не на смене. К утру в чатах десяток непрочитанных, и часть клиентов уже заказала уборку у других.
Заявки разбросаны по Avito, ВКонтакте, Telegram и сайту
Сообщения приходят в разные каналы сразу, и за всеми одновременно администратор уследить не может — что-то теряется, кому-то отвечают с опозданием.
Каждый расчёт — вручную, и накладки в расписании
Метраж, тип уборки и адрес выясняют заново в каждой переписке, стоимость считают руками. А кто-то отменил заказ — окно у бригады повисло, заполнить его некому, и в час пик появляются накладки по времени.
Это закрывает одна первая линия: отвечает за секунды, считает предварительную стоимость по метражу, работает всегда и собирает все заявки в одно место — с готовой заявкой и подобранным временем бригады.
Что происходит после сообщения клиента
Посмотрите путь от вечернего сообщения на Avito до готовой заявки на уборку с предварительным расчётом.
Три способа начать
Выберите удобный канал — ответим там, где вам привычнее.
МАКС — наш базовый канал
Подключение МАКС входит в базовый пакет. Напишите нам в МАКС — покажем, как сотрудник отвечает на заявки и считает по метражу.
Написать в МАКСTelegram — живое демо с Тоней
Поговорите с Тоней как обычный клиент клининга — за минуту увидите, как она уточняет метраж и тип уборки, считает и принимает заявку.
Написать Тоне в TelegramТелефон и заявка
Удобнее голосом или текстом? Оставьте телефон — менеджер Игорь перезвонит и посчитает решение под ваш поток.
Оставить заявкуДержит первую линию — и честно передаёт сложное
Цифровой сотрудник закрывает поток типовых обращений, а спорное и нестандартное сразу отдаёт администратору.
- Отвечает на Avito, во ВКонтакте, Telegram, на сайте и по телефону за секунды
- Уточняет метраж, тип уборки, адрес и удобное время
- Называет предварительную стоимость по метражу и типу уборки и свободные окна
- Принимает заявки на разовую, генеральную, после ремонта, регулярную уборку и химчистку мебели; переносит и отменяет визиты
- Подбирает время бригады; напоминает о визите; предлагает время, когда освобождается окно; готовит заявку администратору
- Коммерческие объекты, нестандартные условия, особые загрязнения
- Договоры на регулярное обслуживание, торг, жалобу
- Спорное передаёт администратору
- Чего не знает — помечает и передаёт, не выдумывает
Подключаем туда, где вам пишут
Заявка сама попадёт туда, где вам удобно её вести — без сложностей с вашей стороны.
Подключаем при необходимости
YCLIENTS, amoCRM, Битрикс24, Google-таблицы учёта заявок — заявка с метражом, адресом и расчётом сама попадёт туда, где вам удобно её вести.
Что обычно меняется после запуска
Здесь не выдуманный кейс, а то, что обычно меняется в работе клининговой компании после запуска цифрового сотрудника на первой линии — качественно, без обещаний по цифрам.
Первый ответ и расчёт — быстрее
Клиент получает ответ и предварительную стоимость за секунды, а не через час, и реже уходит к тем, кто посчитал раньше.
Меньше потерянных вечерних заявок
Запросы после работы и в выходные не висят до утра — на них отвечают сразу, с расчётом и свободным временем.
Администратор разгружен от рутины
Типовые «сколько стоит убрать после ремонта?», «можно в субботу?», «считаете по метражу?» закрывает сотрудник, а сложные объекты и договоры остаются за человеком.
Меньше пустых окон у бригад
Освободившееся после отмены время предлагается следующим клиентам, и загрузка бригад держится ровнее.
Конкретный результат зависит от вашего потока обращений, видов уборки и загрузки бригад.
Смотреть кейсы по другим нишамЧто говорят владельцы
Названия компаний не раскрываем по просьбе клиентов — имена сокращены.
Заказать уборку можно даже поздно вечером — помощник уточнит метраж и тип, сразу посчитает по прайсу и поставит время бригаде. Я перестала терять заявки с Avito, пока мы на объектах.
Раньше расчёт после ремонта считали вручную и медленно — теперь клиент получает предварительную стоимость за минуту, и заявок до записи доходит больше.
Названия компаний скрыты — не раскрываем клиентов без их согласия.
Управление — в вашем мессенджере
Каждая заявка приходит карточкой с кнопками. Ничего устанавливать и осваивать не нужно — никакой отдельной программы и CRM.
Запуск под ключ за 2 недели
Вы передаёте информацию о компании — остальное на нас. Ничего настраивать не нужно.
Разбираемся в компании
Виды уборки, цены по метражу, бригады, график, правила выезда и расчёта — до 30 страниц материалов.
Обучаем и подключаем каналы
Готовим сотрудника под вашу компанию, подключаем Avito, ВКонтакте, Telegram, сайт и МАКС, при необходимости — YCLIENTS, amoCRM или Битрикс24, прогоняем эталонные вопросы клининга.
Сопровождаем 2 недели
Каждый день читаем переписки, правим формулировки и добавляем ответы — без доплаты.
Дальше сотрудник работает сам, а вы управляете им прямо из мессенджера.
Сотрудник не остаётся таким, каким был в день запуска
Он становится лучше, пока работает, — и вы это видите.
Каждый диалог получает итог
Заявка, ответ или передача вам — всё фиксируется понятным статусом.
Раз в неделю — простая сводка
Сколько обращений, сколько заявок, какие вопросы остались без ответа.
Мы предлагаем правки
По видам уборки, ценам по метражу и расписанию бригад.
Вы подтверждаете кнопкой
После правки проверяем сотрудника эталонными вопросами клининга.
Никаких сложных графиков — короткая понятная сводка и пара кнопок.
Сколько это стоит
Прозрачно и без сюрпризов: одна разовая оплата за запуск и понятная месячная плата за работу сотрудника.
Готовый сотрудник под вашу компанию, подключение канала МАКС, учёт заявок, бот уведомлений и 2 недели сопровождения.
Месячная плата зависит только от объёма обращений: Старт 4 900 (до 300 диалогов), Базовый 9 900 (до 1 000), Активный 14 900 (до 2 000). Сверх лимита — +10 ₽ за диалог. Всё остальное всегда включено.
Всё включено: без отдельной платы за сервер, подключения и обновления. При оплате на год — скидка 10% на подписку, возможна рассрочка 50/50 на запуск.
Точную конфигурацию под ваш поток обращений и используемые каналы посчитает наш менеджер Игорь и назовёт точную стоимость вашего старта.
Запускаем без риска для вашей репутации
Проверяем заранее
- Прогоняем 30 типовых вопросов клининга
- Не запускаем, пока ответы не пройдут проверку
- Вы согласуете ответы по видам уборки и ценам по метражу до старта
Следим и исправляем
- Чего не знает — передаёт вам
- 2 недели каждый день читаем переписки
- Ошибки в знаниях правим без доплаты
- При отключении отдаём переписки и заявки
Удерживаем качеством, а не договором-ловушкой.
Цифровой сотрудник и живой администратор
Это не замена бригады или администратора — цифровой сотрудник закрывает то, что человек физически не успевает: вечер, выходные, поток заявок и расчётов сразу из нескольких каналов.
Частые вопросы
Лучший способ понять — попробовать
Напишите Тоне как обычный клиент клининга — за минуту увидите, как она уточняет метраж и тип уборки, считает предварительную стоимость и подбирает время бригады. Так же она будет работать у вас.
Напишите Тоне:
Пока вы решаете, соседняя компания отвечает на вечерние заявки и считает уборку вручную — и теряет их. Вы можете отвечать и считать первыми.
Оставить заявку
Игорь свяжется и посчитает под вашу компанию.