Цифровой сотрудник для кейтеринга, который отвечает по фуршетам и банкетам и собирает заявку
Отвечает клиентам во ВКонтакте, Телеграм, на сайте и по телефону — за секунды, вечером и в выходные. Уточняет дату, формат — фуршет, банкет или кофе-брейк, число гостей, площадку и бюджет, отвечает по форматам и ориентиру, собирает заявку и передаёт менеджеру готовую карточку. Запуск под ключ примерно за 2 недели — вы ничего не настраиваете.
Так же — под ваш кейтеринг: ваши форматы, ориентиры по стоимости, площадки и правила заявки.
Менеджер занят на выезде — вопросы про фуршет на вечер и выходные ждут до утра, и клиент заказывает там, где ответили первыми.
Цифровой сотрудник отвечает круглосуточно — от 5 900 ₽ в месяц.
Знакомо?
Пока менеджер занят на мероприятии, клиенты пишут — и ждут. Кто не дождался ответа, заказывает фуршет там, где ответили первыми.
Заявки на банкеты уходят к конкурентам
«Организуете фуршет на 30 человек?», «сколько будет банкет?» приходят заранее, вечером и по выходным — когда планируют мероприятие. Менеджер занят на выезде или на согласовании, а к утру в чатах десяток непрочитанных, и часть клиентов уже заказала обслуживание у других.
Один и тот же разговор про форматы — десятки раз в день
Типовые вопросы про фуршет, банкет, кофе-брейк, ориентир по стоимости на гостя и минимальный заказ повторяются постоянно. Менеджер тратит на них время вместо работы над сметами и мероприятиями, и при наплыве часть сообщений всё равно теряется.
Обращения разбросаны по ВКонтакте, Телеграм и сайту
Сообщения приходят сразу в разные каналы, и уследить за всеми одновременно менеджер не успевает — что-то остаётся без ответа.
Заявки собираются вручную и неполно
Дата, формат, число гостей, площадка и бюджет приходят вразнобой, менеджер переспрашивает и переносит их в заявку руками, а в горячий сезон появляются задержки и путаница.
Это закрывает одна первая линия: отвечает за секунды, работает всегда и собирает все обращения в одно место — с готовой заявкой и понятной консультацией по форматам и ориентиру.
Что происходит после сообщения клиента
Посмотрите путь от вечернего вопроса про фуршет во ВКонтакте до готовой заявки для менеджера.
Три способа начать
Выберите удобный канал — ответим там, где вам привычнее.
МАКС — наш базовый канал
Подключение МАКС входит в базовый пакет. Напишите нам в МАКС — покажем, как сотрудник отвечает по форматам, считает ориентир и собирает заявку на фуршет или банкет.
Написать в МАКСТелеграм — живое демо с Тоней
Поговорите с Тоней как обычный клиент — за минуту увидите, как она уточняет формат и число гостей, называет ориентир и собирает заявку на мероприятие.
Написать в ТелеграмТелефон и заявка
Удобнее голосом или текстом? Оставьте телефон — перезвоним и посчитаем под ваш поток заявок.
Оставить заявкуДержит первую линию — и честно передаёт сложное
Цифровой сотрудник закрывает поток типовых обращений, а индивидуальное меню, смету и договор сразу отдаёт менеджеру.
- Отвечает во ВКонтакте, Телеграм, на сайте и по телефону за секунды
- Уточняет дату, формат — фуршет, банкет или кофе-брейк, число гостей, площадку, пожелания и бюджет
- Рассказывает про форматы и что в них входит, называет ориентир по стоимости на гостя
- Собирает заявку и передаёт менеджеру готовую карточку с деталями мероприятия
- Напоминает клиенту о согласовании; фиксирует контакт и канал; готовит заявку менеджеру
- Индивидуальное меню и смета, точный расчёт под мероприятие
- Крупные и сложные мероприятия, нестандартные площадки и условия
- Договор, предоплата и согласование деталей заказа
- Чего не знает — помечает и передаёт, не выдумывает
Подключаем туда, где вам пишут
Заявка сама попадёт туда, где вам удобно её вести — без сложностей с вашей стороны.
Подключаем при необходимости
Ваша учётная система или таблица заявок — сотрудник передаёт собранную заявку напрямую, без потерь и переспросов. Заявка сама попадёт туда, где вам удобно её вести.
Еда и общепит · кейтеринг, Казань
Как кейтеринг перестал терять заявки на фуршеты и банкеты
Управление — в вашем мессенджере
Каждая заявка приходит карточкой с кнопками. Ничего устанавливать и осваивать не нужно — никакой отдельной программы и CRM.
Запуск под ключ за 2 недели
Вы передаёте информацию о кейтеринге — остальное на нас. Ничего настраивать не нужно.
Разбираемся в кейтеринге
Форматы — фуршет, банкет, кофе-брейк, ориентиры по стоимости на гостя, минимальный заказ, площадки и зона выезда, что входит и правила заявки — до 30 страниц материалов.
Обучаем и подключаем каналы
Готовим сотрудника под ваш кейтеринг, подключаем ВКонтакте, Телеграм, сайт и МАКС, при необходимости — вашу учётную систему или таблицу заявок, прогоняем эталонные вопросы про фуршеты и банкеты.
Сопровождаем 2 недели
Каждый день читаем переписки, правим формулировки и добавляем ответы — без доплаты.
Дальше сотрудник работает сам, а вы управляете им прямо из мессенджера.
Сотрудник не остаётся таким, каким был в день запуска
Он становится лучше, пока работает, — и вы это видите.
Каждый диалог получает итог
Заявка, ответ или передача вам — всё фиксируется понятным статусом.
Раз в неделю — простая сводка
Сколько обращений, сколько заявок на мероприятия, какие вопросы остались без ответа.
Мы предлагаем правки
По форматам, ориентирам по стоимости и правилам заявки.
Вы подтверждаете кнопкой
После правки проверяем сотрудника эталонными вопросами кейтеринга.
Никаких сложных графиков — короткая понятная сводка и пара кнопок.
Сколько это стоит
Прозрачно и без сюрпризов: одна разовая оплата за запуск и понятная месячная плата за работу сотрудника.
Готовый сотрудник под ваш кейтеринг, подключение канала МАКС, учёт заявок, бот уведомлений и 2 недели сопровождения.
Месячная плата зависит только от объёма обращений: Старт 5 900 (до 300 диалогов), Базовый 9 900 (до 1 000), Активный 14 900 (до 2 000). Сверх лимита — +10 ₽ за диалог. Всё остальное всегда включено.
Всё включено: без отдельной платы за сервер, подключения и обновления. При оплате на год — скидка 10% на подписку, возможна рассрочка 50/50 на запуск.
Точную конфигурацию под ваш поток обращений посчитает Игорь и назовёт точную стоимость вашего старта.
Запускаем без риска для вашей репутации
Проверяем заранее
- Прогоняем 30 типовых вопросов про фуршеты и банкеты
- Не запускаем, пока ответы не пройдут проверку
- Вы согласуете ответы по форматам и ориентирам до старта
Следим и исправляем
- Чего не знает — передаёт вам
- 2 недели каждый день читаем переписки
- Ошибки в знаниях правим без доплаты
- При отключении отдаём переписки и заявки
Удерживаем качеством, а не договором-ловушкой.
Цифровой сотрудник и живой менеджер
Это не замена менеджера — цифровой сотрудник закрывает то, что человек физически не успевает: вечер, выходные, поток вопросов про фуршеты и банкеты сразу из нескольких каналов.
Частые вопросы
Лучший способ понять — попробовать
Напишите Тоне как обычный клиент — за минуту увидите, как она уточняет формат и число гостей, называет ориентир и собирает заявку на мероприятие. Так же она будет работать у вас.
Напишите Тоне:
Пока вы решаете, соседний кейтеринг отвечает на вечерние вопросы про фуршеты вручную и теряет их. Вы можете отвечать первыми.
Оставить заявку
Игорь свяжется и посчитает под ваш кейтеринг.