Цифровой сотрудник для службы эвакуатора, который отвечает за секунды и принимает заявку
Отвечает на звонки и сообщения в МАКС, Телеграм, ВКонтакте, Авито и на сайте — за секунды, ночью и в выходные. Уточняет, где авто и что случилось, тип машины, куда везти, даёт ориентир по цене подачи и километража, принимает заявку и передаёт диспетчеру, сообщает время подачи. Запуск под ключ примерно за 2 недели — вы ничего не настраиваете.
Так же — под вашу службу: ваш прайс подачи и километража, зоны выезда и парк техники.
Диспетчер в дороге или на другом звонке — а клиент со сломанной машиной набирает трёх подряд и едет с тем, кто ответил первым.
Цифровой сотрудник отвечает круглосуточно — от 5 900 ₽ в месяц.
Знакомо?
Клиент со сломанной или заглохшей машиной набирает несколько служб подряд. Кто не ответил за секунды — тот потерял заявку: человек уже договорился с тем, кто снял трубку первым.
Ночные и срочные вызовы уходят к тому, кто ответил первым
«Сколько до центра?», «есть машина сейчас?» приходят в любое время суток — часто ночью, когда диспетчер спит или уже на выезде. Каждая минута дорога: пока звонок остаётся без ответа, клиент набирает следующую службу и уезжает с ней.
Один и тот же разговор про подачу и цену — десятки раз в сутки
Типовые вопросы про цену подачи, стоимость километра, время приезда и тип погрузки повторяются постоянно. Диспетчер за рулём или у другого клиента не может отвечать всем сразу, и часть вызовов теряется.
Обращения разбросаны по телефону, Авито, Телеграм и ВКонтакте
Заявки приходят сразу в разные каналы, и уследить за всеми одновременно диспетчер не успевает — особенно когда он за рулём эвакуатора.
Адрес и детали теряются в спешке
В срочном разговоре легко упустить точный адрес, тип авто и что с ним случилось. Из-за этого водитель едет не туда или берёт не ту технику, и подача затягивается.
Это закрывает одна первая линия: отвечает за секунды в любое время, собирает адрес и детали в одну карточку и передаёт диспетчеру готовую заявку на эвакуацию — с ориентиром по цене и времени подачи.
Что происходит после звонка или сообщения клиента
Посмотрите путь от ночного «есть машина сейчас?» до готовой заявки на эвакуацию у диспетчера.
Три способа начать
Выберите удобный канал — ответим там, где вам привычнее.
МАКС — наш базовый канал
Подключение МАКС входит в базовый пакет. Напишите нам в МАКС — покажем, как сотрудник уточняет адрес и тип авто и принимает заявку на эвакуацию.
Написать в МАКСТелеграм — живое демо с Тоней
Поговорите с Тоней как обычный клиент со сломанной машиной — за минуту увидите, как она уточняет адрес, даёт ориентир по цене и принимает заявку на эвакуацию.
Написать в ТелеграмТелефон и заявка
Удобнее голосом или текстом? Оставьте телефон — перезвоним и посчитаем под ваш поток вызовов.
Оставить заявкуДержит первую линию — и честно передаёт сложное
Цифровой сотрудник закрывает поток срочных типовых вызовов, а нестандарт и спорное сразу отдаёт диспетчеру.
- Отвечает на звонки и сообщения в МАКС, Телеграм, ВКонтакте, Авито и на сайте за секунды
- Уточняет, где авто (адрес или район), тип машины и что случилось (заведётся, на нейтрали, полная погрузка), куда везти
- Даёт ориентир по цене — подача плюс километраж по прайсу — и ориентировочное время подачи
- Принимает заявку на эвакуацию и передаёт диспетчеру или водителю; сообщает клиенту время подачи
- Отвечает по помощи на дороге — запуск, замена колеса; фиксирует контакт и канал для перезвона
- Нестандарт — спецтехника, тяжёлый транспорт, негабарит
- ДТП с пострадавшими и точная цена сложного вызова
- Спорные ситуации и жалобы; экстренные службы не подменяет
- Чего не знает — помечает и передаёт, не выдумывает
Подключаем туда, где вам пишут и звонят
Заявка на эвакуацию сама попадёт туда, где вам удобно её вести — без сложностей с вашей стороны.
Подключаем при необходимости
Ваш диспетчерский чат, таблица заявок или CRM службы — сотрудник передаёт готовую заявку с адресом и деталями напрямую, без потерь в спешке. Заявка сама попадёт туда, где вам удобно её вести.
Авто · служба эвакуации, Казань
Как служба эвакуатора перестала терять ночные вызовы
Управление — в вашем мессенджере
Каждая заявка приходит карточкой с кнопками. Ничего устанавливать и осваивать не нужно — никакой отдельной программы и CRM.
Запуск под ключ за 2 недели
Вы передаёте информацию о службе — остальное на нас. Ничего настраивать не нужно.
Разбираемся в службе
Прайс подачи и километража, зоны выезда, типы техники и погрузки, помощь на дороге, правила приёма заявки — до 30 страниц материалов.
Обучаем и подключаем каналы
Готовим сотрудника под вашу службу, подключаем МАКС, Телеграм, ВКонтакте, Авито, сайт и телефон, при необходимости — ваш диспетчерский чат или CRM, прогоняем эталонные вопросы по эвакуации.
Сопровождаем 2 недели
Каждый день читаем переписки, правим формулировки и добавляем ответы — без доплаты.
Дальше сотрудник работает сам, а вы управляете им прямо из мессенджера.
Сотрудник не остаётся таким, каким был в день запуска
Он становится лучше, пока работает, — и вы это видите.
Каждый диалог получает итог
Заявка, ответ или передача вам — всё фиксируется понятным статусом.
Раз в неделю — простая сводка
Сколько обращений, сколько принятых заявок, какие вопросы остались без ответа.
Мы предлагаем правки
По прайсу подачи и километража, зонам выезда и типам техники.
Вы подтверждаете кнопкой
После правки проверяем сотрудника эталонными вопросами службы.
Никаких сложных графиков — короткая понятная сводка и пара кнопок.
Сколько это стоит
Прозрачно и без сюрпризов: одна разовая оплата за запуск и понятная месячная плата за работу сотрудника.
Готовый сотрудник под вашу службу, подключение канала МАКС, учёт заявок, бот уведомлений и 2 недели сопровождения.
Месячная плата зависит только от объёма обращений: Старт 5 900 (до 300 диалогов), Базовый 9 900 (до 1 000), Активный 14 900 (до 2 000). Сверх лимита — +10 ₽ за диалог. Всё остальное всегда включено.
Всё включено: без отдельной платы за сервер, подключения и обновления. При оплате на год — скидка 10% на подписку, возможна рассрочка 50/50 на запуск.
Точную конфигурацию под ваш поток вызовов посчитает Игорь и назовёт точную стоимость вашего старта.
Запускаем без риска для вашей репутации
Проверяем заранее
- Прогоняем 30 типовых вопросов по эвакуации
- Не запускаем, пока ответы не пройдут проверку
- Вы согласуете ответы по прайсу подачи и километража до старта
Следим и исправляем
- Чего не знает — передаёт вам
- 2 недели каждый день читаем переписки
- Ошибки в знаниях правим без доплаты
- При отключении отдаём переписки и заявки
Удерживаем качеством, а не договором-ловушкой.
Цифровой сотрудник и живой диспетчер
Это не замена диспетчера или водителя — цифровой сотрудник закрывает то, что человек физически не успевает: ночь, выходные, поток срочных вызовов сразу из нескольких каналов, когда диспетчер за рулём.
Частые вопросы
Лучший способ понять — попробовать
Напишите Тоне как обычный клиент со сломанной машиной — за минуту увидите, как она уточняет адрес и тип авто, даёт ориентир по цене и принимает заявку на эвакуацию. Так же она будет работать у вас.
Напишите Тоне:
Пока вы решаете, соседняя служба отвечает на ночные вызовы вручную и теряет их. Вы можете отвечать первыми.
Оставить заявку
Игорь свяжется и посчитает под вашу службу.