Цифровой сотрудник для автомойки, который называет свободные боксы и записывает на детейлинг
Отвечает клиентам в МАКС, Телеграм, ВКонтакте, на Авито, сайте и по телефону — за секунды, в утренний и вечерний пик и в непогоду. Консультирует по услугам, ценам и времени работ, называет свободные окна и боксы и текущую загрузку, записывает на мойку, химчистку, полировку и детейлинг, оформляет абонементы. Запуск под ключ примерно за 2 недели — вы ничего не настраиваете.
Так же — под вашу мойку: ваши услуги, цены, время работ, боксы и загрузка.
Администратор в пик занят у боксов — вопросы «есть свободный бокс?» и «сколько комплекс?» ждут ответа, и клиент едет туда, где ответили первыми.
Цифровой сотрудник отвечает круглосуточно — от 5 900 ₽ в месяц.
Знакомо?
Пока администратор занят у боксов, клиенты пишут — и ждут. Кто не дождался ответа, едет туда, где ответили первыми.
В пик поток вопросов уходит к соседям
Утром, вечером, перед выходными и в непогоду валит «есть свободный бокс?», «сколько комплекс?», «сколько по времени химчистка?». Администратор занят у боксов и с клиентами вживую, а сообщения висят — и человек уезжает мыться туда, где ответили за минуту.
Один и тот же разговор про цены и время — десятки раз в день
Типовые вопросы про стоимость комплекса, время химчистки, разницу мойки и детейлинга повторяются постоянно. Администратор тратит на них время вместо работы у боксов, и при наплыве часть сообщений всё равно теряется.
Живые очереди у боксов и путаница с загрузкой
Клиенты приезжают наугад, у боксов собирается живая очередь, а по телефону сложно назвать реальную загрузку — кто-то ждёт зря и уезжает раздражённым.
Заявки с Авито остывают
Обращения по химчистке и детейлингу приходят на Авито, ВКонтакте и в Телеграм, а пока администратор до них дойдёт, клиент уже пишет конкуренту — тёплая заявка остывает.
Это закрывает одна первая линия: отвечает за секунды, работает всегда и собирает все обращения в одно место — с готовой записью на бокс и понятной консультацией по услугам, ценам и времени работ.
Что происходит после сообщения клиента
Посмотрите путь от вопроса «есть свободный бокс?» на Авито до записи на комплекс с указанием окна и времени.
Три способа начать
Выберите удобный канал — ответим там, где вам привычнее.
МАКС — наш базовый канал
Подключение МАКС входит в базовый пакет. Напишите нам в МАКС — покажем, как сотрудник консультирует по услугам, называет свободные боксы и записывает на мойку и детейлинг.
Написать в МАКСТелеграм — живое демо с Тоней
Поговорите с Тоней как обычный клиент мойки — за минуту увидите, как она консультирует по услугам и ценам, называет свободное окно и записывает на комплекс или химчистку.
Написать в ТелеграмТелефон и заявка
Удобнее голосом или текстом? Оставьте телефон — перезвоним и посчитаем под ваш поток.
Оставить заявкуДержит первую линию — и честно передаёт сложное
Цифровой сотрудник закрывает поток типовых обращений, а оценку состояния кузова и цену после осмотра сразу отдаёт мастеру или менеджеру.
- Отвечает в МАКС, Телеграм, ВКонтакте, на Авито, сайте и по телефону за секунды
- Консультирует по услугам, ценам и времени работ по прайсу, объясняет разницу мойки, химчистки, полировки и детейлинга
- Называет свободные окна и боксы и текущую загрузку
- Записывает на мойку, химчистку, полировку и детейлинг; оформляет абонементы на мойку
- Напоминает о визите; готовит карточку записи администратору или мастеру
- Сложный детейлинг и оценка состояния лакокрасочного покрытия, цена керамики и полировки — после осмотра (до осмотра даёт только ориентир)
- Спорные случаи, гарантия и претензии по качеству
- Корпоративные и оптовые обращения, жалобу
- Чего не знает — помечает и передаёт, не выдумывает
Подключаем туда, где вам пишут
Запись и заявка сами попадут туда, где вам удобно их вести — без сложностей с вашей стороны.
Подключаем при необходимости
YCLIENTS и вашу систему учёта записей — проверяет реальную загрузку боксов и свободные окна и пишет запись напрямую, без двойных записей. Запись и заявка сами попадут туда, где вам удобно их вести.
Что обычно меняется после запуска
Здесь не выдуманный кейс, а то, что обычно меняется в работе мойки после запуска цифрового сотрудника на первой линии — качественно, без обещаний по цифрам.
Первый ответ — быстрее
Клиент получает ответ за секунды, а не через полчаса, и реже уезжает мыться туда, где ответили раньше.
Меньше потерянных обращений в пик
Вопросы про свободный бокс, цену комплекса и время химчистки в утренний и вечерний пик не висят без ответа — на них отвечают сразу.
Администратор разгружен от рутины
Типовые «есть свободный бокс?», «сколько комплекс?», «сколько по времени химчистка?» закрывает сотрудник, а работа у боксов и с клиентами вживую остаётся за администратором.
Меньше пропущенных визитов
Запись на бокс оформляется сразу, а напоминание перед визитом снижает число тех, кто записался и не приехал.
Конкретный результат зависит от вашего потока обращений, набора услуг и загрузки боксов.
Смотреть кейсы по другим нишамУправление — в вашем мессенджере
Каждая запись приходит карточкой с кнопками. Ничего устанавливать и осваивать не нужно — никакой отдельной программы и CRM.
Запуск под ключ за 2 недели
Вы передаёте информацию о мойке — остальное на нас. Ничего настраивать не нужно.
Разбираемся в мойке
Услуги и прайс, время работ по каждой услуге, число и типы боксов, абонементы на мойку, правила записи, что даём ориентиром, а что после осмотра — до 30 страниц материалов.
Обучаем и подключаем каналы
Готовим сотрудника под вашу мойку, подключаем МАКС, Телеграм, ВКонтакте, Авито и сайт, при необходимости — YCLIENTS или вашу систему учёта, прогоняем эталонные вопросы автомойки и детейлинга.
Сопровождаем 2 недели
Каждый день читаем переписки, правим формулировки и добавляем ответы — без доплаты.
Дальше сотрудник работает сам, а вы управляете им прямо из мессенджера.
Сотрудник не остаётся таким, каким был в день запуска
Он становится лучше, пока работает, — и вы это видите.
Каждый диалог получает итог
Запись, ответ или передача вам — всё фиксируется понятным статусом.
Раз в неделю — простая сводка
Сколько обращений, сколько записей на мойку и детейлинг, какие вопросы остались без ответа.
Мы предлагаем правки
По услугам, прайсу и времени работ.
Вы подтверждаете кнопкой
После правки проверяем сотрудника эталонными вопросами мойки.
Никаких сложных графиков — короткая понятная сводка и пара кнопок.
Сколько это стоит
Прозрачно и без сюрпризов: одна разовая оплата за запуск и понятная месячная плата за работу сотрудника.
Готовый сотрудник под вашу мойку, подключение канала МАКС, учёт записей на боксы, бот уведомлений и 2 недели сопровождения.
Месячная плата зависит только от объёма обращений: Старт 5 900 (до 300 диалогов), Базовый 9 900 (до 1 000), Активный 14 900 (до 2 000). Сверх лимита — +10 ₽ за диалог. Всё остальное всегда включено.
Всё включено: без отдельной платы за сервер, подключения и обновления. При оплате на год — скидка 10% на подписку, возможна рассрочка 50/50 на запуск.
Точную конфигурацию под ваш поток обращений посчитает Игорь и назовёт точную стоимость вашего старта.
Запускаем без риска для вашей репутации
Проверяем заранее
- Прогоняем 30 типовых вопросов автомойки и детейлинга
- Не запускаем, пока ответы не пройдут проверку
- Вы согласуете ответы по услугам, ценам и времени работ до старта
Следим и исправляем
- Чего не знает — передаёт вам
- 2 недели каждый день читаем переписки
- Ошибки в знаниях правим без доплаты
- При отключении отдаём переписки и записи
Удерживаем качеством, а не договором-ловушкой.
Цифровой сотрудник и живой администратор
Это не замена администратора или мастера — цифровой сотрудник закрывает то, что человек физически не успевает: утренний и вечерний пик, непогоду, поток вопросов про боксы и цены сразу из нескольких каналов.
Частые вопросы
Лучший способ понять — попробовать
Напишите Тоне как обычный клиент мойки — за минуту увидите, как она консультирует по услугам и ценам, называет свободный бокс и записывает на комплекс или химчистку. Так же она будет работать у вас.
Напишите Тоне:
Пока вы решаете, соседняя мойка отвечает на вопросы про боксы вручную и теряет их. Вы можете отвечать первыми.
Оставить заявку
Игорь свяжется и посчитает под вашу мойку.